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循环经济能否为实体零售注入一剂强心针?

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不论线上线下客流如何转化,实体零售永远是通过体验感来强调品牌定位、服务以及形象的重要途径。但随着疫情的反复带来的诸多不确定性,不论对于品牌还是投资者来说,实体零售的投入依然需要谨慎。

随着可持续发展越来越成为时尚行业的关注焦点,以及循环经济模式所带来的全新消费模式和价格带优势,租赁、转售等二手交易实体店恰如其分地满足了当下零售空间的需要。

循环经济能否为实体零售注入一剂强心针?插图

从全新的空间陈设、服务体验和互动方式,以及与社交媒体等线上渠道的联动来看,租赁与转售的等循环经济形式都为实体零售空间注入了新鲜血液。

By Rotation Pop-UpStoreBy Rotation Pop-UpStore

今年夏天,英国伦敦就已出现了大量二手交易实体店。就如点对点租赁平台 By Rotation 在伦敦购物中心 Westfield 的快闪店,因为大受欢迎而不断延长营业时间。初创租赁企业 Hurr 在 Selfridges 百货公司设立了实体门店,线上服装租赁平台 Rotaro 在 Carnaby 的黄金地段开设了快闪店,Harvey Nichols 也与转售平台 Refaunt 展开合作、在店内推出了线下转售服务。

循环经济能否为实体零售注入一剂强心针?插图(2)

尤其对于初创企业来说,如果要完成“将商品循环主流化、为所有人提供替代快时尚的可持续选择”这一使命,战略性开设少量实体门店具有重大意义。Hurr 的联合创始人兼首席执行官 Victoria Prew 对此表示:“我们在 Selfridges 开设实体店,比以往任何时候都要更加重要,它可以帮助我们赢得第一波接触租赁业态的消费者,并切身体验租赁概念。”此外她还说道,“作为一家老牌高端百货,Selfridges 也可以使 Hurr 有机会接触到更大年龄圈层的消费群体,比如需要一次性礼服的新娘。”

Hurr在Selfridges开设实体店Hurr在Selfridges开设实体店

作为曾为英国第一夫人 Carrie Johnson 提供定制服装的品牌,Hurr 也在 Selfridges 的 Manchester 分店设立了临时店铺。据称,该公司计划在未来几个月内重新激活英国的客户。

然而同样值得注意的是,即使这些租赁和转售品牌负担得起不断变化的实体场景所需的费用,但当主要用户转向精通数字技术的千禧一代和 Z 世代时,这些投资能否收到相应回报仍有待观察。

循环经济能否为实体零售注入一剂强心针?插图(4)

对于 Rent the Runway 这样的老牌租赁及转售平台来说,建立实体门店网络并没有太大意义。此前受疫情影响 Rent the Runway 曾透露计划永久关闭所有线下门店。

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Rentthe Runway线下门店

By Rotation 的创始人 Eshita Kabra-Davies 在接受 Westfield 的入驻邀请后,就将线下门店作为一项“品牌建设和数据收集项目”来运营,对 Rotaro 来说重点同样是放在技术投资和 APP 优化等产品体验上,特别是 4 月份英国解除封锁以来租赁市场激增 20 倍的情况下。

循环经济能否为实体零售注入一剂强心针?插图(6)

“我们将继续聚焦技术层面,辅以开展社区活动和研讨会,”Kabra-Davies 表示, By Rotation 再次验证了用户对数字技术的精通程度,因为他们往往非常明确自己喜欢什么。她表示:“我们会继续为用户打造一个聚会和娱乐的社区,但并不是为了交易,而是为大家营造一个放松的空间,可以让人去尝试新鲜事物、结交新的朋友,不会给用户施加任何购物压力。”

Rotaro 首席执行官 Georgie Hyatt 的想法与 Kabra-Davies 不谋而合,她表示 Rotaro 开在 Carnaby 大街上的快闪店是价值观的一种具体呈现方式。

“对我们来说,线下空间是一个品牌价值建设和用户获取渠道,吸引了许多从未听闻时尚租赁概念的人增进了解”,Georgie Hyatt 说道。此外她还提到了与 Airbnb 合作开展的铜锣浴、冥想课程、造型讲习班以及其他小组讨论等线下活动。

Rotaro Pop-Up StoreRotaro Pop-Up Store

像 Vestiaire Collective 这样规模更大的公司更是一直以数字化为重心,仅在Selfridges 开辟了一个小小的空间,并且暂时没有大规模拓展实体业务的计划。

“自创立伊始,我们的商业模式就一直深耕数字化发展中。这一商业模式也曾在 2009 年得以体现其优势所在,并在 2020 年再次得到验证”,Vestiaire Collective 的公司发言人如是说到:“实体零售让消费者能够亲眼见到产品,并有机会触摸并感受它们,但数字零售的好处在于,消费者能够轻松浏览 300 万件商品。”

由此不难看出,尽管循环经济对于当下的实体零售复苏有着天然的推动优势,但正如 By Rotation、Rotaro 等公司所表示,在当下的消费市场,实体零售暂时并未被纳入平台的长期战略计划中,它们更多被看作为一种灵活应变的短期存在形态。

:WWD

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